Cosa rappresenta AVA ?
Niente. Ma la simmetria delle scritte rende il logo molto carino! Tuttavia, in AVA operiamo all'interno di un insieme importante di valori fondamentali, quindi immagino che tu possa dire che rappresentiamo:
- Competenza
- Comunità
- Visione
- Integrità
- L'apprendimento permanente
Perché il supporto tecnico mi chiede di inviare loro i miei file di registro?
Esistono due tipi di file di registro che potremmo richiederti, generalmente se hai riscontrato un problema:
Tipo 1: Registro AVA : ci aiuta a individuare il momento esatto in cui il software si è bloccato e cosa stavi facendo in quel momento.
Tipo 2: Registro arresti anomali: mostra esattamente cosa stava succedendo nel software al momento dell'arresto anomalo, spesso può dirci come ripetere l'arresto anomalo poiché a volte le attività in background sono la causa del problema.
È corretto salvare direttamente su un server da AVA ?
Sebbene ciò sia possibile, non è un flusso di lavoro che consigliamo. Questo perché, se la connessione tra il server e la stazione di progettazione si interrompe durante un salvataggio, il file può danneggiarsi.
Ti consigliamo di trascinare il file dal server al desktop. Quindi, mentre lavori, salvi il file ma sul desktop. Quando hai finito di lavorare sul file, puoi trascinarlo dal desktop al server.
Questo è un modo molto più sicuro di lavorare.
Come posso consentire l'accesso ospite sul mio Mac®?
Se desideri consentire agli utenti di connettersi a un sistema come Ospite, cosa particolarmente utile quando si configura un sistema che eseguirà AVA Digital Print Rip, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
- Vai al menu > Impostazioni di sistema > Utenti e gruppi
Fare clic sul lucchetto per sbloccarlo, quindi fare clic sull'utente ospite e selezionare "Consenti agli utenti ospiti di connettersi alla cartella condivisa" (vedere di seguito):
Quali lingue supporta AVA ?
AVA supporta otto lingue e anche se attualmente non supportiamo la lingua preferita di tutti, esiste un modo per eseguire AVA in una delle lingue supportate, mantenendo il resto del sistema operativo Mac® in una lingua preferita.
Le lingue attualmente supportate sono:
- Inglese
- francese
- Italiano
- spagnolo
- Tedesco
- russo
- giapponese
- Cinese
Quali opzioni di formazione offre AVA ?
Fai clic qui per vedere alcuni dei tipi di formazione che offriamo oppure contatta direttamente il supporto tecnico per discutere ulteriormente.Qual è la differenza tra i file ava3 e ava4?
Il formato file .ava3 è un vecchio formato legacy e non salva molte delle funzionalità più recenti del software più recente.
AVA consiglia di utilizzare sempre il formato AVA 4.
Il formato .ava3 viene mantenuto nel software per le occasioni in cui un file viene aperto in una versione precedente di AVA che non supporta il formato ava4.
Perché tutte le mie finestre mobili sono scomparse?
Ci sono due possibili risposte:
- Hai premuto accidentalmente l'icona "Nascondi finestre mobili" nella barra degli strumenti della finestra di progettazione. Fare di nuovo clic su questo pulsante per riaverli! Per evitare che ciò accada di nuovo, puoi rimuovere quell'opzione dalla barra degli strumenti.
- Hai tenuto premuto il tasto Opzione durante la chiusura di un file. In questo modo si chiudono tutte le finestre dell'applicazione. Per riaprirle, vai al menu Finestra e seleziona le finestre che desideri aprire.
Perché il mio sistema funziona lentamente dopo aver eseguito un aggiornamento Mac®OS?
Perché sta reindicizzando tutti i tuoi file
Come utilizzo le finestre a schede in AVA ?
Minimise your screen clutter and take advantage of this Mac®OS feature within your AVA software. File tabs help you organise multiple windows within one application into one easy-to-navigate window.
Mac®OS Monterey and below
To switch on this feature:
- Go to Menu > System Settings
- Click on the General icon
- Change ‘Prefer tabs’ to Always
- In AVA, go to the View Menu and select Show Tab Bar
Now, when you open files into AVA they will open into the same Design Window, but will be separated by tabs, creating a clean and organised working environment.
Tip: To view all open tabs in AVA, go to the View Menu and select Show All Tabs
Occasionally, when completing some tasks such as putting a file into repeat using the Carbon Copy from Crop Box method, separate Design Windows may be desirable. You can split windows by going to Window Menu > Move Tab to New Window, or you can simply drag a tab out from the window to separate it.
To merge separated Design Windows, go to Window Menu > Merge All Windows.
DeleteMac®OS Ventura
To switch on this feature:
- Go to Menu > System Settings > Desktop & Dock
- Change ‘Prefer tabs’ to Always
- In AVA, go to the View Menu and select Show Tab Bar
Now, when you open files into AVA they will open into the same Design Window, but will be separated by tabs, creating a clean and organised working environment.
Tip: To view all open tabs in AVA, go to the View Menu and select Show All Tabs
Occasionally, when completing some tasks such as putting a file into repeat using the Carbon Copy from Crop Box method, separate Design Windows may be desirable. You can split windows by going to Window Menu > Move Tab to New Window, or you can simply drag a tab out from the window to separate it.
To merge separated Design Windows, go to Window Menu > Merge All Windows.
DeleteCos'è una "tavolozza documento" e perché è utile?
Each document in AVA can contain individual and file specific settings in the form of a customisable Palette. This is ideal for storing dot gains, document specific filters, tools, selections and PDF documentation.
Not only does this create a streamlined workflow, but it also reduces the risk of you losing vital information during file transfer. In conjunction with the automatic saving of overprint and substrate settings, this palette can be used to retain all the relevant information relating to the file in one place.
Creating a Document Palette
- Go to File Menu > Show Document Palette.
- Build your Palette.
- Save the document in .ava4 format.
These settings will now be saved with the document and can be easily recalled, even if the file is opened on a different computer.
This Palette can now be shared with your colleagues.
Note: The Document Palette in the image above is grouped with other floating windows to save space and reduce clutter on the screen. To do this, go to AVA Menu > Settings and select Appearance. Then tick Use Grouped Windows.
Quali metadati di un file AVA sono ricercabili in Spotlight?
A considerable amount of useful information can be attached to files via this window. It provides a convenient way to record details such as the author, company and the copyright details of individual files. These notes can then be used to group and organise your files, as the information is searchable within the Finder, and can also be viewed in the AVA Productivity Manager module.
Applying searchable notes to a file
There are two ways to open the Notes. You can either go to the File Menu and select ‘Notes…’ Or, you can customise the toolbar of your Design Window and add the above icon to it. A window opens and displays any information which has been applied in the Default Notes Settings .
The date of creation (not available in the Default Notes Window) is automatically recorded in the Creation Date field and comes directly from the time and date set on your Mac®. You can click on the ‘Today’ button beside it to set it to todays date or you can type it in manually. Alternatively, use the arrows adjoining the Creation Date field to alter the selected date.
The Notes will enhance your design management in terms of file location and exchange. The notes will automatically be saved with the file as long as it is in .ava4 format, and these can then be searched on using the Finder. For more details on this please see the Using the Finder to search for files and What is the Spotlight Importer and how do I use it? articles. If you use AVA Colour, you can use Dynamic Text to display the Notes in the Layout Window.
Cosa significano le varie icone accanto ai miei documenti aperti nel menu Finestra?
When working with several designs at the same time, it can be hard to keep track of the status of each design, whether some have unsaved changes; some have been minimised; or some are just hidden behind others that are open.
AVA includes a number of document marks and icons within the software to keep you up to date on the status of your open files. This labelling system allows you to easily identify their status and whether any action is required.
The following document marks are displayed next to the names of files in the Window Menu:
- A diamond indicates that the document window has been minimised into the Dock
- A tick identifies the active document
- A bullet point indicates that the document contains unsaved changes
Note: A diamond or bullet will not be displayed on the active document regardless of whether the document requires saving or has been minimised, as it will always display a tick while it is the active document.
As well as the bullet point in the Window Menu, a dot appears in the close button of a document when it contains unsaved changes.
Proxy icons
The toolbar of all document windows in AVA show an icon of the document they represent. This is known as a proxy icon. If the document has not been modified, this icon can be dragged and dropped in a new location - just like a document in the Finder Window. If the document has been modified, the icon is displayed as greyed out and cannot be dragged until the document has been saved.
Note: On Mac®OS 11 (Big Sur) and higher, you need to hover your cursor over the title of the document to reveal the proxy icon.
At any time, regardless of whether you have made changes to the document, you can click on the title of the document while holding down ⌘ (command key) on the keyboard, to reveal the path to the file.
You can then select a folder from this path menu and it will automatically open in the Finder Window. This can be useful for many reasons and helps for example, if you have double clicked a file in the Finder Window to open it, and have forgotten it's location. It can also be useful when trying to locate a design which is stored in the same folder as the open design.
Cos'è quel punto rosso che vedo accanto all'icona dell'applicazione AVA nel mio dock?
Il sistema di messaggistica di AVA
Cos'è il File Browser e in che modo aiuterà il mio flusso di lavoro?
The Filter Browser is an integrated window, allowing you to create and store different combinations of filters. These can range from creative filters to production process simulations to textures.
The possibilities are endless when you use the Filter Browser alongside our Palette technology. You can access the browser either from the Layer Menu or from your customisable toolbar.
To open the Filter Browser go to the Layer Menu > Filter Browser. Alternatively you can add shortcut for it to the toolbar of your Design Window.
The Filter Browser has three parts: a filter set list at the top; a filter settings area in the middle; and a preview and application part at the bottom. The size of the whole window can be adjusted by dragging the bottom right corner of the window, and the size of the top and middle sections can be adjusted by dragging the handle which is positioned between them.
Note: Each filter is explained in full in its own article. Simply do a search on the filter name to find the relevant article and learn what each of its settings does.
How to create filter sets
Alternatively, you can click the + icon to the right of this menu. Both options add a new filter set to the browser called Untitled:
Changes to the settings will be previewed in the Design Window in real time.
Note: Some changes may take longer to preview than others.
You can add multiple filter effects together to produce unique results. For example, if we wanted to add a Blur to the Kaleidoscope effect above, we simply need to click the + icon near the bottom of the window:
When this button is clicked, the present filter will be duplicated:
Use the dropdown menu to select your next filter. In this case it would be Blur Gaussian:
Adjust the settings of each of the filters contained within the filter set until you achieve the effect you want in the design.
DeleteNaming filter sets
When you are happy with the results, you should name the filter set by double clicking on the work Untitled in the top part of the window. We recommend you've the filter set a name which reflects to effect it creates:
Naming the filter sets is important because these names also appear in the Brushes Library where you can paint with the filters, and apply the effects in a subtle way to specific areas as opposed to the whole file or within a selection.
DeleteSwapping the order of filters within a filter set
The order of the filters within a filter set will alter the overall effect. If you want to change the order in which they are applied, use the arrows located to the left of each filter. 
Applying the filter to your design
If there are no selections in your design the filter will be applied to the active layer(s) over the whole design. If there is a selection in the file, the effect will only be applied inside this selection on the active layer(s).
Note: Some filters only work on layers, and some only work on image layers.
To apply the filter effect to the file, use the New Layer or Apply buttons in the bottom right hand corner of the window:
- New Layer - will apply the effect to a new layer in the Layers Palette
- Apply - will apply the effect to the active layer(s)
Saving specific filter settings to a Palette
Palettes are a great way of saving a selections of filter settings to use in other files. The settings can be added as a new Palette Button or they can be added to existing Palette Buttons which results in a combination of actions which can be later applied to other designs at the click of a button.
- Go to File Menu > New > Palette.
- Click on the filter set you want to add to a Palette.
- Drag the setting handler located at the bottom right of the window to the Palette. This will create a button.
- Once the filter is added to a button in a Palette, you can edit the filter further by clicking on the icon to the right of the action:
- To apply this filter to any design, simply click on your newly created button.
Troubleshooting
Why is my Filter Browser empty?
The Filter Browser is empty when AVA is installed on new systems because the idea behind our Filter Browser is the user creates the filters themselves using the New Filter Set option in the Action Menu. You can also Save and Load your filters from one computer to another using the same menu.
Cosa ti dicono le finestre di avanzamento su un file?
Quando un'attività viene eseguita su un file in AVA , un foglio di avanzamento scende dalla barra del titolo per indicare come sta procedendo l'attività. Questo foglio è allegato al file effettivo in cui viene eseguita l'attività, quindi se viene eseguita più di un'attività contemporaneamente, è possibile vedere chiaramente quali attività sono in esecuzione e in quali file.
Oltre alla scheda di avanzamento, AVA visualizza un'icona animata del quadrante solare nell'angolo in basso a sinistra della finestra di progettazione. Durante l'avanzamento di un'attività, l'icona del quadrante girerà come un orologio. Una volta completata l'azione, l'icona smetterà di animarsi e rimarrà statica fino all'inizio di un'altra attività.
Sia i fogli di avanzamento che gli indicatori di avanzamento hanno lo scopo di ricordarti che quando un'attività è in corso per un particolare file non puoi eseguire altre attività contemporaneamente su quel file, finché non sono completate. Se sembra che l'indicatore di avanzamento giri da molto tempo o non riesci ad accedere ad altre funzioni dopo aver eseguito una determinata funzione, sposta il cursore sull'indicatore di avanzamento e passa il mouse lì. Apparirà un tag messaggio per dirti cosa, se qualche azione è in corso.
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