AVA 代表什么？
真的没什么。但字母的对称性使得徽标非常漂亮！然而，在 AVA，我们确实遵循一套重要的核心价值观，所以我想你可以说我们代表：
- 专业知识
- 社区
- 想象
- 正直
- 终身学习
为什么技术支持要求我向他们发送我的日志文件？
我们可能会要求您提供两种类型的日志文件，通常是在您遇到问题时：
类型 1： AVA 日志 - 这有助于我们查明软件崩溃的确切时刻以及您当时正在做什么。
类型 2：崩溃日志 - 这向我们准确显示了崩溃时软件中发生的情况，它通常可以告诉我们如何重复崩溃，因为有时后台任务是导致问题的原因。
可以直接从AVA保存到服务器吗？
虽然这是可能的，但这不是我们推荐的工作流程。这是因为，如果在保存过程中服务器和设计站之间的连接断开，文件可能会损坏。
我们建议将文件从服务器拖到桌面。然后，当您工作时，您可以将文件保存到桌面上。完成文件处理后，您可以将其从桌面拖动到服务器。
这是一种更安全的工作方式。
如何允许访客访问我的 Mac®？
如果您希望允许用户以访客身份连接到系统（这在设置运行 AVA Digital Print Rip 的系统时特别有用），您需要执行以下操作：
- 转至 菜单 > 系统设置 > 用户和组
单击挂锁解锁，然后单击来宾用户并选中“允许来宾用户连接到共享文件夹”（见下文）：
AVA 支持哪些语言？
AVA 支持八种语言，虽然我们目前不支持每个人的首选语言，但有一种方法可以以受支持的语言之一运行 AVA，同时以首选语言保留 Mac®OS 的其余部分。
目前支持的语言有：
- 英语
- 法语
- 意大利语
- 西班牙语
- 德语
- 俄语
- 日本人
- 中国人
ava3 和 ava4 文件有什么区别？
.ava3 文件格式是一种旧的传统格式，不保存最新软件的许多新功能。
AVA 建议您始终使用 AVA4 格式。
当在不支持 ava4 格式的旧版本 AVA 中打开文件时，软件中会保留 .ava3 格式。
为什么我的所有浮动窗口都消失了？
有两个可能的答案：
- 您不小心按下了设计窗口工具栏中的“隐藏浮动窗口”图标。再次单击此按钮即可将它们恢复！为了防止这种情况再次发生，您可以从工具栏中删除该选项。
- 您在关闭文件时按住 Option 键。执行此操作会关闭应用程序中的所有窗口。要重新打开它们，请转到“窗口菜单”并选择要打开的窗口。
为什么运行 Mac®OS 更新后我的系统运行缓慢？
因为它正在重新索引您的所有文件
如何在 AVA 中使用选项卡式窗口？
最大限度地减少屏幕混乱并利用 AVA 软件中的 Mac®OS 功能。文件选项卡可帮助您将一个应用程序中的多个窗口组织到一个易于导航的窗口中。
Mac®OS Monterey 及以下版本
要开启此功能：
- 转至 菜单 > 系统设置
- 单击常规图标
- 将“首选选项卡”更改为“始终”
- 在 AVA 中，转到“视图”菜单并选择“显示选项卡栏”
现在，当您在 AVA 中打开文件时，它们将在同一个设计窗口中打开，但将由选项卡分隔，从而创建一个干净且有组织的工作环境。
提示：要查看 AVA 中所有打开的选项卡，请转至“查看”菜单并选择“显示所有选项卡”
有时，在完成某些任务（例如使用“从裁剪框抄送”方法重复文件）时，可能需要单独的设计窗口。您可以通过转到“窗口菜单”>“将选项卡移动到新窗口”来分割窗口，或者您可以简单地将选项卡从窗口中拖出以将其分开。
要合并分离的设计窗口，请转到“窗口菜单”>“合并所有窗口”。
删除Mac®OS 文图拉
要开启此功能：
- 转至 菜单 > 系统设置 > 桌面和 Dock
- 将“首选选项卡”更改为“始终”
- 在 AVA 中，转到“视图”菜单并选择“显示选项卡栏”
现在，当您在 AVA 中打开文件时，它们将在同一个设计窗口中打开，但将由选项卡分隔，从而创建一个干净且有组织的工作环境。
提示：要查看 AVA 中所有打开的选项卡，请转至“查看”菜单并选择“显示所有选项卡”
有时，在完成某些任务（例如使用“从裁剪框抄送”方法重复文件）时，可能需要单独的设计窗口。您可以通过转到“窗口菜单”>“将选项卡移动到新窗口”来分割窗口，或者您可以简单地将选项卡从窗口中拖出以将其分开。
要合并分离的设计窗口，请转到“窗口菜单”>“合并所有窗口”。
删除什么是“文档调色板”以及它为何有用？
AVA 中的每个文档都可以以可自定义调色板的形式包含单独的和文件特定的设置。这是存储网点增益、文档特定过滤器、工具、选择和 PDF 文档的理想选择。
这不仅可以创建简化的工作流程，还可以降低您在文件传输过程中丢失重要信息的风险。与自动保存叠印和基材设置相结合，该调色板可用于将与文件相关的所有相关信息保留在一处。
创建文档调色板
- 转到文件菜单 > 显示文档调色板。
- 构建你的调色板。
- 将文档保存为 .ava4 格式。
这些设置现在将与文档一起保存，并且即使在不同的计算机上打开文件，也可以轻松调用。
现在可以与您的同事共享此调色板。
注意：上图中的文档调色板与其他浮动窗口组合在一起，以节省空间并减少屏幕上的混乱。为此，请转至 AVA 菜单 > 设置并选择外观。然后勾选使用分组窗口。
AVA 文件的哪些元数据可以在 Spotlight 中搜索？
通过此窗口可以将大量有用信息附加到文件中。它提供了一种便捷的方式来记录详细信息，例如单个文件的作者、公司和版权详细信息。然后可以使用这些注释对文件进行分组和组织，因为可以在 Finder 中搜索信息，也可以在 AVA Productivity Manager 模块中查看信息。
将可搜索注释应用于文件
有两种方法可以打开笔记。您可以转到“文件”菜单并选择“注释...”，或者您可以自定义设计窗口的工具栏并向其中添加上述图标。将打开一个窗口并显示已在默认注释设置中应用的所有信息。
创建日期（在默认注释窗口中不可用）会自动记录在“创建日期”字段中，并且直接来自 Mac® 上设置的时间和日期。您可以单击旁边的“今天”按钮将其设置为今天的日期，也可以手动输入。或者，使用“创建日期”字段旁边的箭头来更改所选日期。
这些注释将增强您在文件位置和交换方面的设计管理。只要是 .ava4 格式，笔记就会自动与文件一起保存，然后可以使用 Finder 搜索这些笔记。有关详细信息，请参阅使用 Finder 搜索文件和什么是 Spotlight 导入器以及如何使用它？文章。如果您使用 AVA Colour，则可以使用动态文本在布局窗口中显示注释。
窗口菜单中打开的文档旁边的各种图标有何含义？
当同时处理多个设计时，可能很难跟踪每个设计的状态，是否有些设计有未保存的更改；有些已被最小化；或者有些只是隐藏在其他开放的后面。
AVA 在软件中包含许多文档标记和图标，让您随时了解打开文件的最新状态。该标签系统使您可以轻松识别其状态以及是否需要采取任何操作。
以下文档标记显示在窗口菜单中文件名的旁边：
- 菱形表示文档窗口已最小化到 Dock 中
- 勾号标识活动文档
- 项目符号点表明文档包含未保存的更改
注意：无论文档是否需要保存或已最小化，活动文档上都不会显示菱形或项目符号，因为当它是活动文档时，它始终会显示勾号。
除了窗口菜单中的项目符号点之外，当文档包含未保存的更改时，文档的关闭按钮中也会出现一个点。
代理图标
AVA 中所有文档窗口的工具栏都会显示它们所代表的文档的图标。这称为代理图标。如果文档未被修改，则可以将该图标拖放到新位置 - 就像 Finder 窗口中的文档一样。如果文档已被修改，该图标将显示为灰色，并且在保存文档之前无法拖动。
注意：在 Mac®OS 11 (Big Sur) 及更高版本上，您需要将光标悬停在文档标题上才能显示代理图标。
无论何时，无论您是否对文档进行了更改，您都可以在按住键盘上的 ⌘（命令键）的同时单击文档标题，以显示文件的路径。
然后，您可以从此路径菜单中选择一个文件夹，它将自动在 Finder 窗口中打开。这可能出于多种原因而有用，例如，如果您在 Finder 窗口中双击文件将其打开，但忘记了它的位置。当尝试查找与打开的设计存储在同一文件夹中的设计时，它也很有用。
我在 Dock 中 AVA 应用程序图标旁边看到的红点是什么？
AVA的消息系统
什么是文件浏览器？它将如何帮助我的工作流程？
过滤器浏览器是一个集成窗口，允许您创建和存储不同的过滤器组合。这些范围从创意滤镜到生产过程模拟再到纹理。
当您将过滤器浏览器与我们的调色板技术一起使用时，可能性是无限的。您可以从图层菜单或可自定义的工具栏访问浏览器。
要打开滤镜浏览器，请转至图层菜单 > 滤镜浏览器。或者，您可以将其快捷方式添加到设计窗口的工具栏。
过滤器浏览器由三个部分组成：顶部的过滤器集列表；中间有一个过滤器设置区域；底部有预览和应用部分。通过拖动窗口右下角可以调整整个窗口的大小，通过拖动位于顶部和中间部分之间的手柄可以调整顶部和中间部分的大小。
注意：每个过滤器在其自己的文章中都有完整的解释。只需搜索过滤器名称即可找到相关文章并了解其每个设置的作用。
如何创建过滤器组
或者，您可以单击此菜单右侧的 + 图标。这两个选项都会向浏览器添加一个名为 Untitled 的新过滤器集：
对设置的更改将在设计窗口中实时预览。
注意：某些更改可能需要比其他更改更长的时间才能预览。
您可以将多个滤镜效果添加在一起以产生独特的结果。例如，如果我们想为上面的万花筒效果添加模糊，我们只需单击窗口底部附近的 + 图标：
单击此按钮时，将复制当前过滤器：
使用下拉菜单选择下一个过滤器。在这种情况下，它将是模糊高斯 :
调整滤镜组中包含的每个滤镜的设置，直到达到您想要的设计效果。
删除命名过滤器集
当您对结果感到满意时，您应该通过双击窗口顶部的作品“Untitled”来命名过滤器集。我们建议您为过滤器设置一个反映其创建效果的名称：
命名滤镜集很重要，因为这些名称也会出现在画笔库中，您可以在其中使用滤镜进行绘画，并以微妙的方式将效果应用到特定区域，而不是整个文件或选区。
删除
将过滤器应用到您的设计中
如果您的设计中没有任何选择，则过滤器将应用于整个设计的活动图层。如果文件中有一个选区，则效果将仅应用于活动图层上的该选区内。
注意：有些滤镜仅适用于图层，有些滤镜仅适用于图像图层。
要将滤镜效果应用到文件，请使用窗口右下角的“新建图层”或“应用”按钮：
- 新图层- 将效果应用到图层面板中的新图层
- 应用- 将效果应用到活动图层
将特定过滤器设置保存到调色板
调色板是保存筛选器设置选择以在其他文件中使用的好方法。这些设置可以作为新的调色板按钮添加，也可以添加到现有的调色板按钮中，从而产生一系列操作，稍后只需单击按钮即可将其应用于其他设计。
- 转到文件菜单 > 新建 > 调色板。
- 单击要添加到调色板的过滤器集。
- 将位于窗口右下角的设置处理程序拖至调色板。这将创建一个按钮。
- 将过滤器添加到调色板中的按钮后，您可以通过单击操作右侧的图标进一步编辑过滤器：
- 要将此过滤器应用于任何设计，只需单击新创建的按钮即可。
故障排除
为什么我的过滤器浏览器是空的？
当 AVA 安装在新系统上时，过滤器浏览器是空的，因为过滤器浏览器背后的想法是用户使用操作菜单中的新建过滤器集选项自己创建过滤器。您还可以使用相同的菜单将过滤器从一台计算机保存和加载到另一台计算机。
进度窗口告诉您有关文件的哪些信息？
当对 AVA 中的文件执行任务时，进度表会从其标题栏下降，以指示任务的进展情况。该表附加到正在执行任务的实际文件中，因此，如果同时执行多个任务，您可以清楚地看到哪些任务正在哪些文件中运行。
除了进度表之外，AVA 还在设计窗口的左下角显示一个动画日晷图标。当任务正在进行时，表盘图标会像时钟一样旋转。操作完成后，图标将停止动画并保持静态，直到另一个任务开始。
进度表和进度指示器都旨在提醒您，当特定文件的任务正在进行时，您无法同时对该文件执行其他任务，直到这些任务完成。如果进度指示器出现长时间旋转，或者执行某项功能后无法访问其他功能，请将光标移至进度指示器上并悬停在此处。如果正在进行任何操作，将会出现一个消息标签，告诉您具体内容。
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