Perguntas frequentes: instalações


Quais são os requisitos atuais do sistema?

O requisito mínimo de sistema para AVA 5.5 é Mac®OS 10.14 (Mojave).

A maioria dos usuários possui hardware compatível com o Mac®OS mais recente e pode atualizar gratuitamente baixando-o diretamente da loja de aplicativos da Apple.
Recomendamos sempre que os usuários se mantenham atualizados com as atualizações do Mac®OS para obter o melhor desempenho operacional possível. Essas atualizações são gratuitas da Apple e geralmente incluem melhorias de funcionalidade e desempenho junto com a lista usual de recursos novos e interessantes.

Como o Mojave é nosso requisito mínimo de sistema, podemos fornecer os recursos mais recentes em tempo hábil. Uma grande parte do nosso desenvolvimento envolve depuração e testes, e isso deve ser feito em cada plataforma que suportamos. Portanto, quanto menos Mac®OS suportamos, mais focado e completo se torna o nosso processo de testes, garantindo que os produtos da AVA sejam mais estáveis do que nunca.
Se você precisar de ajuda com atualização ou aconselhamento sobre novo hardware, entre em contato com o suporte técnico AVA .

Versão Mac®OS


Versão AVA

11 Grande Sul 5.7
10h15 Catarina 5.6
10.14 Mojave 5.5
10.13 Serra Alta 5.4
10.12 Serra 5.3
10.12 Serra 5.2
10.12 Serra 5.1
10.11 o capitão 5,0
10.11 o capitão 4.16
10h10 Yosemite 4.15

Como posso configurar AVA e o Mac®OS para usar meu idioma preferido?

How to set up AVA and the OS in a preferred language AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s pr...

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS® in a preferred language.


Mac®OS® Monterey and below

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS®in a preferred language.


Go to the  Menu > System Settings > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

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Mac®OS Ventura

Go to the  Menu > System Settings > General > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

Delete





Por que é importante observar que AVA é um aplicativo gatekeeper assinado?

Gatekeeper (Mac® OS 10.8 e superior) é uma tecnologia para evitar malware e funciona com aplicativos assinados digitalmente por desenvolvedores confiáveis.

AVA é um desenvolvedor Apple® aprovado e confiável há anos e assinamos o aplicativo AVA ( AVA 4.7 e superior) para sua proteção. Isso significa que se uma parte mal-intencionada, como um vírus, modificar o aplicativo, o Gatekeeper bloqueará sua instalação, mantendo assim o seu Mac® seguro.

Ative o Gatekeeper seguindo estas instruções simples;

  • Vá para Apple®Menu > Configurações do Sistema > Segurança e Privacidade e clique na guia Geral

  • Na seção inferior deste painel, você verá ‘Permitir aplicativos baixados de:’. Clique no cadeado na parte inferior do painel e digite sua senha de usuário. Isso permitirá que você edite essas configurações

  • Escolha ‘App Store e desenvolvedores identificados’. Clique no cadeado para bloquear essas configurações e fechar a janela

Como configuro AVA para aproveitar o recurso Mac®OS Sidecar?

How to use Sidecar with AVA Extend your desktop using your iPad on Mac®OS Catalina (or higher). Sidecar lets y...

Extend your desktop using your iPad on macOS Catalina (or higher). Sidecar lets you extend your workspace by using your iPad as a second display. Work in one app while you reference another, or view your artwork on your Mac while you store tools, windows and palettes on your iPad. 


You can mirror the two screens so they both display the same content, making it perfect for precise painting or sharing exactly what you see with others. Sidecar works particularly nicely with AVA 3D Designer. 

How does Sidecar work?

Sidecar works both wirelessly and through a wired connection. A wired connection has the small advantage of offering a slightly faster refresh, and it will charge your iPad while you work. A wireless connection requires WIFI, but you do not have to be connected to the internet.


Initiating Sidecar

Sidecar can be initiated in three ways:

  • Click the AirPlay button, and in the drop down menu you will see a section labeled Connect to that includes any device in range to which you can AirPlay. 
  • From the Displays section of your Mac’s System Preferences, select your iPad from the list, and a new Mac Desktop appears on your iPad. 
  • From the Sidecar section of a Mac’s System Preferences, which offers a drop down list of just the available iPads.


Por que meu Mac® pode estar lento?

Você acha que o seu Mac® fica mais lento depois de executar uma atualização do Mac®OS ou que geralmente tem pior desempenho do que as versões anteriores do Mac®OS? Freqüentemente, há um motivo para o Mac® ficar um pouco mais lento ao instalar novas versões do sistema operacional, e as etapas abaixo ajudarão você a identificar esses problemas e a resolvê-los.

Você acha que o desempenho do seu Mac® está mais lento do que o normal?

Se você atualizou recentemente o sistema operacional e acha que o Mac® está mais lento do que o normal, recomendamos manter o Mac® ativo e conectado (se for um laptop) durante a noite. Isso ocorre porque, após uma grande atualização do Mac®OS, o Mac® realiza várias rotinas de manutenção nos bastidores, como reindexar a unidade para Spotlight e Siri, e aplicativos como o Photos também podem ser reindexados, e isso pode levar algum tempo. Portanto, deixar o Mac® ligado durante a noite dá a oportunidade de fazer todas essas coisas enquanto você não está tentando usá-lo. Dependendo da quantidade de reindexação necessária, você pode se beneficiar deixando-o ligado por várias noites. Assim que os processos de reindexação e otimização forem concluídos, você verá uma melhoria significativa em seu desempenho.

Evite bagunçar sua área de trabalho

Se a sua área de trabalho estiver cheia de arquivos e pastas, isso pode resultar em lentidão geral do Mac®. Isso ocorre porque cada arquivo ou pasta na área de trabalho requer recursos para desenhar cada miniatura e mantê-la renderizada na tela. Portanto, ter menos desses itens na tela utiliza menos recursos do sistema.

Mantenha-se atualizado com as atualizações do Mac®OS

Cada atualização de software inclui correções de bugs e melhorias e, se houver algum problema de desempenho conhecido, ele será resolvido nas atualizações. Recomendamos fazer um backup do seu Mac® antes de instalar qualquer atualização de software do sistema.

Mantenha-se atualizado com as atualizações do aplicativo

Atualizar aplicativos Mac® também pode ajudar a melhorar o desempenho, então não se esqueça de atualizá-los também.

O que são estatísticas de uso e por que AVA as deseja?

AVA coleta registros de uso anônimos de como o aplicativo é usado. Com esses registros, podemos determinar quais partes do software são mais populares, bem como determinar quais áreas precisam de melhorias para versões futuras.

Ficaríamos muito gratos se você permitisse que esses registros fossem obtidos para o benefício coletivo de toda a comunidade AVA . No entanto, se você preferir que não os coletemos, esta opção pode ser alterada a qualquer momento na seção Feedback das Configurações AVA . Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte AVA .


Para ativar ou desativar as estatísticas de uso

  • Vá para o menu AVA e selecione Configurações

  • Na janela que se abre, clique no botão Navegador na parte superior da janela

  • Clique no botão Feedback e selecione 'Enviar estatísticas de uso anônimas para AVA ' ou, se preferir que não coletemos essas informações de você, simplesmente selecione Nenhuma


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