Domande frequenti: installazioni


Quali sono gli attuali requisiti di sistema?

Il requisito minimo di sistema per AVA 5.5 è Mac®OS 10.14 (Mojave).

La maggior parte degli utenti dispone di hardware che supporta la versione più recente di Mac®OS e può aggiornarlo gratuitamente scaricandolo direttamente dall'app store di Apple.
Raccomandiamo sempre agli utenti di mantenersi aggiornati con gli aggiornamenti di Mac®OS per ottenere le migliori prestazioni operative possibili. Questi aggiornamenti sono gratuiti da parte di Apple e spesso includono miglioramenti di funzionalità e prestazioni insieme al consueto elenco di nuove ed entusiasmanti funzionalità.

Poiché Mojave è il nostro requisito minimo di sistema, possiamo fornirti le funzionalità più recenti in modo tempestivo. Gran parte del nostro sviluppo è costituita dal debug e dai test, e questo deve essere fatto su ogni piattaforma che supportiamo. Pertanto, meno Mac®OS supportiamo, più mirato e approfondito diventa il nostro processo di test, garantendo che i prodotti AVA siano più stabili che mai.
Se hai bisogno di assistenza con l'aggiornamento o hai bisogno di consigli sul nuovo hardware, contatta il supporto tecnico AVA .

Versione Mac®OS


Versione AVA

11 Grande Sur 5.7
10.15 Catalina 5.6
10.14 Mojave 5.5
10.13 Alta Sierra 5.4
10.12 Sierra 5.3
10.12 Sierra 5.2
10.12 Sierra 5.1
10.11 Il capitano 5.0
10.11 Il capitano 4.16
10.10 Yosemite 4.15

Come posso configurare AVA e Mac®OS per utilizzare la mia lingua preferita?

How to set up AVA and the OS in a preferred language AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s pr...

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS® in a preferred language.


Mac®OS® Monterey and below

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS®in a preferred language.


Go to the  Menu > System Settings > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

Delete

Mac®OS Ventura

Go to the  Menu > System Settings > General > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

Delete





Perché è importante notare che AVA è un'applicazione gatekeeper firmata?

Gatekeeper (Mac® OS 10.8 e versioni successive) è una tecnologia per evitare malware e funziona con applicazioni firmate digitalmente da sviluppatori affidabili.

AVA è uno sviluppatore Apple® approvato e affidabile da anni e abbiamo firmato l'applicazione AVA ( AVA 4.7 e versioni successive) per la tua protezione. Ciò significa che se un soggetto dannoso, ad esempio un virus, modifica l'applicazione, Gatekeeper ne bloccherà l'installazione, mantenendo così il tuo Mac® al sicuro.

Attiva Gatekeeper seguendo queste semplici istruzioni;

  • Vai al menu Apple® > Impostazioni di sistema > Sicurezza e Privacy e fai clic sulla scheda Generale

  • Nella sezione inferiore di questo riquadro, vedrai "Consenti app scaricate da:". Fai clic sul lucchetto nella parte inferiore del riquadro e inserisci la password dell'utente. Ciò ti consentirà di modificare queste impostazioni

  • Scegli "App Store e sviluppatori identificati". Fare clic sul lucchetto per bloccare queste impostazioni e chiudere la finestra

Come posso configurare AVA per sfruttare in modo avanzato la funzionalità Sidecar di Mac®OS?

How to use Sidecar with AVA Extend your desktop using your iPad on Mac®OS Catalina (or higher). Sidecar lets y...

Extend your desktop using your iPad on macOS Catalina (or higher). Sidecar lets you extend your workspace by using your iPad as a second display. Work in one app while you reference another, or view your artwork on your Mac while you store tools, windows and palettes on your iPad. 


You can mirror the two screens so they both display the same content, making it perfect for precise painting or sharing exactly what you see with others. Sidecar works particularly nicely with AVA 3D Designer. 

How does Sidecar work?

Sidecar works both wirelessly and through a wired connection. A wired connection has the small advantage of offering a slightly faster refresh, and it will charge your iPad while you work. A wireless connection requires WIFI, but you do not have to be connected to the internet.


Initiating Sidecar

Sidecar can be initiated in three ways:

  • Click the AirPlay button, and in the drop down menu you will see a section labeled Connect to that includes any device in range to which you can AirPlay. 
  • From the Displays section of your Mac’s System Preferences, select your iPad from the list, and a new Mac Desktop appears on your iPad. 
  • From the Sidecar section of a Mac’s System Preferences, which offers a drop down list of just the available iPads.


Perché il mio Mac® potrebbe funzionare lentamente?

Ritieni che il tuo Mac® sia più lento dopo aver eseguito un aggiornamento di Mac®OS o che in genere abbia prestazioni peggiori rispetto alle versioni precedenti di Mac®OS? Spesso c'è un motivo per cui il Mac® funziona un po' più lentamente dopo l'installazione di nuove versioni del sistema operativo e i passaggi seguenti ti aiuteranno a identificare questi problemi e ti aiuteranno a risolverli.

Hai la sensazione che il tuo Mac® funzioni più lentamente del solito?

Se hai aggiornato di recente il sistema operativo e ritieni che il Mac® sia più lento del solito, ti consigliamo di tenere il Mac® attivo e collegato (se si tratta di un laptop) durante la notte. Questo perché, dopo un importante aggiornamento del sistema operativo Mac®, il Mac® esegue varie routine di manutenzione dietro le quinte, come la reindicizzazione dell'unità per Spotlight e Siri, e anche app come Foto potrebbero reindicizzarsi, e questo può richiedere tempo. Pertanto, lasciare il Mac® acceso durante la notte gli dà la possibilità di fare tutte queste cose mentre non stai cercando di usarlo. A seconda di quanta reindicizzazione deve fare, potresti trarre vantaggio dal lasciarlo acceso per diverse notti. Una volta completati i processi di reindicizzazione e ottimizzazione, dovresti notare un miglioramento significativo delle sue prestazioni.

Evita di ingombrare il tuo desktop

Se il desktop è pieno fino all'orlo di file e cartelle, ciò può comportare un rallentamento generale del Mac®. Questo perché ogni file o cartella sul desktop richiede risorse per disegnare ciascuna miniatura e mantenerla renderizzata sullo schermo. Pertanto, avere meno di questi elementi sullo schermo utilizza meno risorse di sistema.

Tieniti aggiornato con gli aggiornamenti Mac®OS

Ogni aggiornamento software include correzioni di bug e miglioramenti e, se sono presenti problemi di prestazioni noti, questi verranno risolti negli aggiornamenti. Ti consigliamo di eseguire un backup del tuo Mac® prima di installare qualsiasi aggiornamento del software di sistema.

Tieniti aggiornato con gli aggiornamenti dell'applicazione

Anche l'aggiornamento delle app Mac® può contribuire a migliorare le prestazioni, quindi non dimenticare di aggiornare anche quelle.

Cosa sono le statistiche di utilizzo e perché AVA le vuole?

AVA raccoglie registri di utilizzo anonimizzati su come viene utilizzata l'applicazione. Avendo questi registri possiamo determinare quali parti del software sono le più popolari, oltre a determinare quali aree potrebbero necessitare di miglioramenti per le versioni future.

Ti saremmo molto grati se permettessi che questi registri vengano ottenuti per il beneficio collettivo dell'intera comunità AVA . Tuttavia, se preferisci che non li raccogliamo, questa opzione può essere modificata in qualsiasi momento nella sezione Feedback delle Impostazioni AVA . In caso di domande, contattare il supporto AVA .


Per attivare o disattivare le statistiche di utilizzo

  • Vai al menu AVA e seleziona Impostazioni

  • Dalla finestra che si apre, fare clic sul pulsante Navigatore nella parte superiore della finestra

  • Clicca sul pulsante Feedback e seleziona "Invia statistiche di utilizzo anonime ad AVA " oppure, se preferisci che non raccogliamo queste informazioni da te, seleziona semplicemente Nessuno


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