FAQ: Installationen


Was sind die aktuellen Systemanforderungen?

Die Mindestsystemvoraussetzung für AVA 5.5 ist Mac®OS 10.14 (Mojave).

Die meisten Benutzer verfügen über Hardware, die das neueste Mac®OS unterstützt, und können diese kostenlos aktualisieren, indem sie sie direkt aus dem App Store von Apple herunterladen.
Wir empfehlen Benutzern stets, über Mac®OS-Updates auf dem Laufenden zu bleiben, um die bestmögliche Betriebsleistung zu erzielen. Diese Updates sind von Apple kostenlos und umfassen häufig neben der üblichen Liste neuer und aufregender Funktionen auch Funktions- und Leistungsverbesserungen.

Da Mojave unsere Mindestsystemanforderung ist, können wir Ihnen zeitnah die neuesten Funktionen zur Verfügung stellen. Ein großer Teil unserer Entwicklung besteht aus Debugging und Tests, und dies muss auf jeder von uns unterstützten Plattform erfolgen. Je weniger Mac®-Betriebssysteme wir unterstützen, desto gezielter und gründlicher wird unser Testprozess, um sicherzustellen, dass die Produkte von AVA stabiler sind als je zuvor.
Wenn Sie Hilfe bei der Aktualisierung benötigen oder Ratschläge zu neuer Hardware benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support AVA .

Mac®OS-Version


AVA Version

11 Big Sur 5.7
10.15 Catalina 5.6
10.14 Mojave 5.5
10.13 Hohe Sierra 5.4
10.12 Sierra 5.3
10.12 Sierra 5.2
10.12 Sierra 5.1
10.11 El Capitan 5,0
10.11 El Capitan 4.16
10.10 Yosemite 4.15

Wie kann ich AVA und Mac®OS so einrichten, dass meine bevorzugte Sprache verwendet wird?

How to set up AVA and the OS in a preferred language AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s pr...

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS® in a preferred language.


Mac®OS® Monterey and below

AVA supports eight languages and whilst we don’t currently support everybody’s preferred language, there is a way of running AVA in one of the supported languages, whilst retaining the rest of the Mac®OS®in a preferred language.


Go to the  Menu > System Settings > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

Delete

Mac®OS Ventura

Go to the  Menu > System Settings > General > Languages and Region.

  • As AVA will only use one of its seven supported languages, by placing one of the supported languages second in the list it is possible then to run the rest of the Mac®OS® in a preferred language.

Example

If you have your system in German, but want to have AVA in English, you would put Deutsch at the top of the Preferred languages list and English next:

System in Chinese and AVA in English

If you had your preferred language for the system set to Chinese (Simplified) there is no way to have AVA in English, as Chinese (Simplified) is supported.

You could though have the System’s preferred language set to Chinese (Traditional) and English second in the list. As Traditional Chinese is not supported by AVA, it will run in English.

Delete





Warum ist es wichtig zu beachten, dass es sich AVA um eine signierte Gatekeeper-Anwendung handelt?

Gatekeeper (Mac® OS 10.8 und höher) ist eine Technologie zur Malware-Vermeidung und funktioniert mit Anwendungen, die von vertrauenswürdigen Entwicklern digital signiert werden.

AVA ist seit Jahren ein anerkannter und vertrauenswürdiger Apple®-Entwickler und wir haben zu Ihrem Schutz den AVA Antrag ( AVA 4.7 und höher) unterzeichnet. Das heißt, wenn ein böswilliger Dritter, beispielsweise ein Virus, die Anwendung verändert, blockiert Gatekeeper die Installation und sorgt so für die Sicherheit Ihres Mac®.

Aktivieren Sie Gatekeeper, indem Sie diese einfachen Anweisungen befolgen;

  • Gehen Sie zum Apple®-Menü > Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz und klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein

  • Im unteren Bereich dieses Bereichs sehen Sie „Herunterladen von Apps zulassen von:“. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss ganz unten im Bereich und geben Sie Ihr Benutzerkennwort ein. Dadurch können Sie diese Einstellungen bearbeiten

  • Wählen Sie „App Store und identifizierte Entwickler“. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss, um diese Einstellungen zu sperren und das Fenster zu schließen

Wie richte ich AVA ein, um die Mac®OS Sidecar-Funktion zu nutzen?

How to use Sidecar with AVA Extend your desktop using your iPad on Mac®OS Catalina (or higher). Sidecar lets y...

Extend your desktop using your iPad on macOS Catalina (or higher). Sidecar lets you extend your workspace by using your iPad as a second display. Work in one app while you reference another, or view your artwork on your Mac while you store tools, windows and palettes on your iPad. 


You can mirror the two screens so they both display the same content, making it perfect for precise painting or sharing exactly what you see with others. Sidecar works particularly nicely with AVA 3D Designer. 

How does Sidecar work?

Sidecar works both wirelessly and through a wired connection. A wired connection has the small advantage of offering a slightly faster refresh, and it will charge your iPad while you work. A wireless connection requires WIFI, but you do not have to be connected to the internet.


Initiating Sidecar

Sidecar can be initiated in three ways:

  • Click the AirPlay button, and in the drop down menu you will see a section labeled Connect to that includes any device in range to which you can AirPlay. 
  • From the Displays section of your Mac’s System Preferences, select your iPad from the list, and a new Mac Desktop appears on your iPad. 
  • From the Sidecar section of a Mac’s System Preferences, which offers a drop down list of just the available iPads.


Warum läuft mein Mac® möglicherweise langsam?

Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Mac® nach der Ausführung eines Mac®OS-Updates langsamer ist oder dass die Leistung im Allgemeinen schlechter ist als bei früheren Versionen des Mac®OS? Es gibt oft einen Grund dafür, dass der Mac® bei der Installation neuer Versionen des Betriebssystems etwas langsamer läuft. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, diese Probleme zu erkennen und zu beheben.

Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Mac® langsamer arbeitet als gewöhnlich?

Wenn Sie kürzlich das Betriebssystem aktualisiert haben und das Gefühl haben, dass der Mac® langsamer als gewöhnlich ist, empfehlen wir, den Mac® über Nacht wach und angeschlossen zu lassen (wenn es sich um einen Laptop handelt). Dies liegt daran, dass der Mac® nach einem größeren Mac®OS-Update hinter den Kulissen verschiedene Wartungsroutinen durchführt, wie z. B. die Neuindizierung des Laufwerks für Spotlight und Siri, und dass auch Apps wie Fotos möglicherweise neu indiziert werden, was einige Zeit dauern kann. Wenn Sie den Mac® also über Nacht eingeschaltet lassen, hat er die Möglichkeit, all diese Dinge zu tun, während Sie ihn nicht verwenden. Abhängig davon, wie viel Neuindizierung erforderlich ist, kann es für Sie von Vorteil sein, es mehrere Nächte lang eingeschaltet zu lassen. Sobald die Neuindizierungs- und Optimierungsprozesse abgeschlossen sind, sollten Sie eine deutliche Verbesserung der Leistung feststellen.

Vermeiden Sie es, Ihren Desktop zu überladen

Wenn Ihr Desktop bis zum Rand mit Dateien und Ordnern gefüllt ist, kann dies zu einer allgemeinen Trägheit des Mac® führen. Dies liegt daran, dass für jede Datei oder jeden Ordner auf dem Desktop Ressourcen erforderlich sind, um jedes Miniaturbild zu zeichnen und auf dem Bildschirm darzustellen. Daher werden weniger Systemressourcen beansprucht, wenn weniger dieser Elemente auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Bleiben Sie mit den Mac®OS-Updates auf dem Laufenden

Jedes Software-Update enthält Fehlerbehebungen und Verbesserungen. Wenn bekannte Leistungsprobleme auftreten, werden diese in den Updates behoben. Wir empfehlen, vor der Installation eines Systemsoftware-Updates ein Backup Ihres Mac® durchzuführen.

Bleiben Sie mit den Anwendungsaktualisierungen auf dem Laufenden

Das Aktualisieren von Mac®-Apps kann auch zur Leistungsverbesserung beitragen. Vergessen Sie also nicht, auch diese zu aktualisieren.

Was sind Nutzungsstatistiken und warum möchte AVA sie?

AVA sammelt anonymisierte Nutzungsprotokolle darüber, wie die Anwendung genutzt wird. Anhand dieser Protokolle können wir feststellen, welche Teile der Software am beliebtesten sind und welche Bereiche für zukünftige Versionen verbesserungswürdig sind.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie den Erhalt dieser Protokolle zum gemeinsamen Nutzen der gesamten AVA Community gestatten würden. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir diese Daten nicht sammeln, können Sie diese Option jederzeit im Abschnitt „Feedback“ der AVA -Einstellungen ändern. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an AVA Support.


Um die Nutzungsstatistik ein- oder auszuschalten

  • Gehen Sie zum AVA Menü und wählen Sie Einstellungen

  • Klicken Sie im sich öffnenden Fenster oben im Fenster auf die Schaltfläche „Navigator“.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Feedback“ und wählen Sie „Anonymisierte Nutzungsstatistiken an AVA senden“. Wenn Sie möchten, dass wir diese Informationen nicht von Ihnen sammeln, wählen Sie einfach „Keine“ aus


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