Услуга

При покупке каждой новой части программного обеспечения AVA вы получаете годовую гарантию, которая дает вам право на бесплатные обновления и техническую поддержку. По истечении этого периода вам будет предоставлена возможность продолжить предоставление этой услуги, оформив план разработки AVA CAD.

У нас есть дружная команда многоязычных отраслевых специалистов, которые готовы помочь вам по телефону с 06:00 до 24:00 по Гринвичу. Помимо звонка, вы также можете обратиться за помощью по электронной почте по адресу support@avacadcam.com. Мы призываем наших клиентов обращаться к нам в любом случае, обеспечивая постоянную производительность. В качестве альтернативы мы можем помочь удаленно, подключившись к вашей станции AVA , что обеспечивает интерактивную помощь один на один, что часто обеспечивает гораздо более быстрое и точное устранение неполадок.

Обучение

Компьютеры Apple® и программное обеспечение AVA имеют логический пользовательский интерфейс. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от вашей системы, мы рекомендуем всем пользователям AVA пройти курс повышения квалификации AVA , прежде чем они начнут использовать программное обеспечение. Мы также приглашаем вас проходить курс повышения квалификации каждые пару лет, чтобы вы могли быть в курсе новых функций и пересматривать свой рабочий процесс. Мы можем проводить как индивидуальное, так и групповое обучение и электронное обучение.

Существует множество решений для обучения, и какое из них вы выберете, зависит от ваших потребностей.