Service

Mit jedem neuen Stück AVA Software erhalten Sie eine einjährige Garantie, die Sie zu kostenlosen Upgrades und technischem Support berechtigt. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, diesen Service fortzusetzen, indem Sie einen AVA CAD-Entwicklungsplan abschließen.

Wir verfügen über ein freundliches Team mehrsprachiger Branchenspezialisten, die Ihnen zwischen 06:00 und 24:00 Uhr GMT telefonisch zur Verfügung stehen. Sie können nicht nur anrufen, sondern auch eine E-Mail an support@avacadcam.com senden, um Hilfe anzufordern. Wir ermutigen unsere Kunden, sich in jedem Fall an uns zu wenden, um eine kontinuierliche Produktivität sicherzustellen. Alternativ können wir Ihnen auch aus der Ferne helfen, indem wir eine Verbindung zu Ihrer AVA Station herstellen, was eine interaktive Eins-zu-Eins-Unterstützung ermöglicht und oft eine viel schnellere und präzisere Fehlerbehebung ermöglicht.

Ausbildung

Apple®-Computer und AVA Software sind so konzipiert, dass sie über eine logische Benutzeroberfläche verfügen. Um jedoch das Beste aus Ihrem System herauszuholen, empfehlen wir allen AVA Benutzern, an einem AVA Fortbildungskurs teilzunehmen, bevor sie mit der Nutzung der Software beginnen. Wir laden Sie außerdem alle paar Jahre zu einem Auffrischungskurs ein, damit Sie über neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben und Ihren Arbeitsablauf überarbeiten können. Wir können sowohl Einzeltraining als auch Gruppentraining und E-Training anbieten.

Es gibt eine Vielzahl von Schulungslösungen und für welche Sie sich entscheiden, hängt von Ihren Bedürfnissen ab.