サービス

新しいAVAソフトウェアを購入するたびに、無料アップグレードとテクニカル サポートが受けられる 1 年間の保証が提供されます。この期間が終了すると、 AVA CAD 開発プランを利用してこのサービスを継続する機会が与えられます。

当社には、多言語を話す業界専門家からなるフレンドリーなチームがあり、GMT の 06:00 から 24:00 まで電話でお手伝いいたします。電話だけでなく、support@avacadcam.com まで電子メールでサポートを求めることもできます。継続的な生産性を確保するために、いかなる場合でもお客様にご連絡いただくことをお勧めします。あるいは、 AVAステーションに接続してリモートでサポートすることもできます。これにより、1 対 1 の対話型支援が可能になり、多くの場合、より迅速かつ正確なトラブルシューティングが可能になります。

トレーニング

Apple® コンピュータとAVAソフトウェアは、論理ユーザー インターフェイスを持つように設計されています。ただし、システムを最大限に活用するために、すべてのAVAユーザーがソフトウェアの使用を開始する前にAVAアドバンス トレーニング コースに参加することをお勧めします。また、新機能の最新情報を入手し、ワークフローを修正できるように、数年ごとに更新コースを受講することをお勧めします。マンツーマンだけでなく、グループトレーニングやEトレーニングも提供できます。

さまざまなトレーニング ソリューションがあり、どれを選択するかはニーズに応じて異なります。