Pourquoi ai-je perdu toutes mes files d'attente d'impression (dossiers actifs) dans AVA Digital Print Rip ?
Cela se produit lorsque les files d'attente sont fermées avant de quitter l'application. Pour les rouvrir, assurez-vous AVA Digital Print Rip est lancé, puis accédez au menu Fichier, sélectionnez Ouvrir la file d'attente d'impression et accédez au dossier dans le Finder.
Pourquoi mes impressions n'apparaissent-elles pas dans la file d'attente d'impression ?
Cela se produit lorsque la file d'attente d'impression attribuée dans AVA Digital Print Rip ne correspond pas au dossier vers lequel vous envoyez des impressions depuis AVA .
Pourquoi mes impressions sont-elles différentes d'hier ?
Un problème courant dans l'impression numérique est la cohérence des couleurs. Cet article vous propose donc une liste de contrôle à parcourir afin de résoudre la cause possible du problème. Si vous arrivez à la fin de la liste de contrôle et que vos impressions sont toujours erronées, veuillez contacter le support technique AVA pour obtenir de l'aide.
Nous recommandons également à toute personne effectuant des impressions numériques de lire Quelles variables affectent l'impression numérique.
Choses à vérifier :
Exécutez une vérification des buses sur l’imprimante pour voir si des têtes sont bloquées. Si c'est le cas, effectuez un nettoyage de la tête jusqu'à ce que toutes les buses fonctionnent correctement, puis réimprimez votre dessin et confirmez s'il s'est amélioré.
L'une des cartouches d'encre de l'imprimante est-elle épuisée ? Si tel est le cas, remplacez la cartouche, effectuez une vérification des buses et nettoyez la tête si nécessaire, réimprimez votre dessin et confirmez s'il s'est amélioré.
Imprimez-vous via le même préréglage dans le pilote d'imprimante que précédemment ? Pour vérifier cela, accédez au menu Fichier dans Menu AVA > Imprimer et accédez à la section des paramètres de l'imprimante du pilote.
Imprimez-vous via le même profil d'imprimante que précédemment ? Pour vérifier cela, ouvrez le contrôleur AVA CMS depuis Applications / AVA 5.nn / AVA Utilities et confirmez que le profil d'imprimante défini ici est le bon.
Imprimez-vous le même coloris que celui que vous avez imprimé hier ?
Avez-vous le jeu de puces AVA Printing White comme substrat dans la palette de calques ? 
La puce AVA Printing White se trouve dans le fichier de couleurs AVA , qui s'ouvre au lancement AVA (sauf si vous l'avez supprimé des éléments de démarrage). Si le substrat dans la palette des calques n'indique pas AVA Printing White, faites glisser cette pastille de couleur du fichier de couleurs AVA vers la pastille en surbrillance ci-dessus et réessayez d'imprimer.
Comment puis-je rendre mes impressions numériques plus nettes, comme mes impressions de production ?
En règle générale, une impression de production aura une apparence plus profilée. C'est parce qu'il a été tramé et que l'impression CAO est un ton continu.
Pour obtenir une partie de l'effet de filtrage sur le fichier numérique AVA , vous pouvez procéder comme suit :
- Sélectionnez le premier calque.
- Allez dans le menu Édition > Sélectionner tout (⌘A).
- Allez dans le menu Édition > Sélectionner > Snap (⌘/).
- Exécutez un filtre de bruit gaussien , avec les paramètres indiqués ci-dessous (Montant 1, Min environ 10, Max environ 40).
- Répétez l’opération pour chaque calque, vous ne souhaiterez peut-être pas l’exécuter sur le dernier calque (couleur la plus foncée).
Remarque : N'essayez pas de filtrer les fichiers avant de les imprimer car cela ne donnera pas le même résultat qu'en production, mais cela compromettrait la précision des répartitions tonales dans le fichier.
Astuce : Testez si la résolution de l'imprimante a un effet sur votre impression en faisant pivoter le fichier de 90˚ et en réimprimant. Vous pouvez le faire en utilisant la fenêtre de mise en page.
Comme mentionné ci-dessus, l'impression CAO étant en ton continu (et à une résolution réduite), elle ne sera donc jamais identique à l'impression de production sérigraphiée. Bien que vous puissiez prendre des mesures pour vous en rapprocher, nous vous invitons à travailler dans le cadre d’une tolérance à la différence.
Quelles variables affectent l’impression numérique ?
Le secteur de l’impression numérique est en plein essor, mais cela ne se fait pas sans problème. Comme nous le savons, il existe un grand nombre de variables qui doivent être contrôlées, parfois avec une précision militaire, afin d'assurer la reproductibilité des impressions.
Tous les bureaux d'impression numérique doivent être capables de reproduire des impressions déjà approuvées - que ce soit pour satisfaire une commande passée au dos d'un échantillon imprimé il y a 2 semaines, ou pour compléter une commande imprimée il y a 6 mois. La cohérence des couleurs est primordiale. Et à moins de contrôler les variables, cela peut être délicat à réaliser.
Température ambiante
Les fluctuations de la température ambiante dans la pièce dans laquelle se trouve votre imprimante peuvent visiblement affecter les résultats de vos impressions. Des tests ont prouvé que le même motif imprimé à 9h, 12h et 17h était différent. Tout comme les températures dans la pièce. Ça s'est réchauffé au fur et à mesure de la journée !
Solution
Installez la climatisation ! Tous les fabricants d'imprimantes spécifient les températures optimales dans lesquelles la Mac®hine fonctionnera. Notez-le et réglez votre thermostat en conséquence. Sans climatisation, la cohérence des couleurs ne peut être garantie. L'utilisation AVA Productivity Manager peut vous aider à enregistrer la température et l'humidité de votre pièce au moment où les impressions ont été effectuées, ce qui facilite la réplication avec votre thermostat.
Humidité
Tout comme la température, les fluctuations de l’humidité affecteront également visuellement vos impressions.
Solution
La climatisation devrait y contribuer, et l'utilisation AVA Productivity Manager vous aidera à enregistrer la température et l'humidité de votre pièce au moment où les impressions ont été effectuées, ce qui facilitera la réplication avec votre thermostat.
L'enduction sur le tissu
La recette du revêtement peut changer d’un lot à l’autre – tout comme la recette des encres. Si le fabricant de revêtement n'adopte pas de contrôles de qualité stricts (ce qui peut se traduire par des services bon marché (?)), vous remarquerez peut-être des différences de couleur au sein d'une impression. Un exemple de ceci serait une couleur unie dans l’impression qui semble tachée, ou la couleur qui change de teinte plus lentement tout au long de l’impression.
Solution
Changer de fournisseur. Ou si vous êtes producteur, adoptez des contrôles de qualité plus stricts sur les recettes.
Têtes d'impression bloquées
Les têtes d'impression sont constamment bloquées. Il y a plusieurs raisons à cela ; température et humidité ambiantes, la recette des encres (l'encre jaune de Mimaki était connue pour éroder les têtes d'impression jusqu'à ce qu'ils reconnaissent le problème et changent la recette). Les têtes se bloqueront également si vous ne les nettoyez pas régulièrement.
Solution
Essayez de nettoyer les têtes manuellement. Effectuez ensuite un nettoyage depuis le panneau avant de l'imprimante. Habituellement, un nettoyage standard, souvent effectué, suffit à résoudre le problème, mais le blocage nécessite parfois une solution plus vigoureuse. Selon le modèle d'imprimante, les options qui s'offrent à vous diffèrent. Mais regardons un Mimaki comme exemple.
Les Mimaki ont 3 niveaux de nettoyage. Doux, moyen et dur. Plus le nettoyage est dur, plus l’encre est utilisée. Vous pouvez également contrôler quelles têtes sont nettoyées, ce qui est un excellent moyen d'économiser de l'encre (car il ne sert à rien de rincer l'encre à travers des têtes qui fonctionnent parfaitement). Si le nettoyage dur ne résout pas votre problème, essayez d'utiliser l'option FillUpInk sur le panneau avant de l'imprimante. Cela force une quantité considérable d’encre à travers la tête et résout souvent les blocages tenaces. Cela doit être utilisé uniquement sur les têtes problématiques et uniquement lorsque les autres méthodes de nettoyage ne fonctionnent pas, en raison de la quantité d'encre utilisée pendant le processus. Si l'option FillUpInk ne résout pas le problème après quelques tentatives, vous devez contacter le fabricant pour un éventuel remplacement.
Couleurs incohérentes sur les imprimantes grand format
Sur les imprimantes de format plus large, il est très difficile d’obtenir une cohérence dans l’impression (de l’aveu même des fabricants). Cela peut être dû au fait que la barre sur laquelle passe la tête n'est pas complètement parallèle au lit d'impression. Si les barres sont très longues, elles peuvent alors légèrement descendre au milieu (pensez à un filet de court de tennis !).
Solution
Utilisez un long niveau à bulle pour tester cela. Si vous êtes sur place avec les ingénieurs, ils devraient en avoir un. Il existe un niveau à bulle sur tous les iPhone. Pour y accéder, accédez à la Boussole et balayez vers la gauche. Cependant, ce n’est souvent pas assez long pour obtenir une lecture précise. En tant que développeurs de logiciels, nous ne pouvons pas résoudre ce problème et nous devons le confier aux fabricants.
Éclairage ambiant
Utilisez les puces PANTONE®® Lighting Indicator pour tester si l'éclairage de la pièce est D65k, également appelé lumière du jour. Si ce n'est pas le cas, la lumière émise peut teinter les impressions, les rendant différentes de celles de l'écran.
Solution
En supposant que les profils du moniteur et de l'imprimante sont à jour et que vous êtes sûr que tous les autres paramètres de correspondance des couleurs sont corrects, vous devriez suggérer que l'éclairage D65 soit installé dans le studio. Une solution parfois moins coûteuse pourrait consister à installer une boîte à lumière avec des ampoules D65.
Différents lots d'encre
La recette de l’encre peut changer d’un lot à l’autre – tout comme la recette du revêtement sur la plupart des tissus et papiers. Si le fabricant de revêtement n'adopte pas de contrôles de qualité stricts (ce qui peut se refléter par des services bon marché (?)), vous remarquerez peut-être des différences de couleur entre les impressions historiques et celles réalisées avec le nouveau lot.
Solution
Le reprofilage peut souvent aider à résoudre ce problème, mais nous devons parfois créer un nouveau paramètre d'encre. Dans certains cas, vous devrez faire correspondre les impressions existantes. Habituellement, être honnête avec votre client au sujet du changement d'encres est récompensé, mais les clients plus critiques en matière de couleur peuvent exiger une correspondance entre les nouvelles et les anciennes encres. Nous pouvons parfois le faire avec un réglage d'encre, mais parfois, si les couleurs initialement imprimées étaient très éloignées de la gamme, il peut être impossible de revenir aux couleurs de l'épreuve écran.
Différents lots de substrat
Bien que votre fournisseur doive travailler dans les limites d'une tolérance, il peut y avoir des différences entre les lots de substrat. Ces différences peuvent aller de sa couleur, son poids et ses propriétés absorbantes.
Solution
Comme lorsqu'il existe une différence entre les lots d'encre, le reprofilage peut souvent aider à résoudre ce problème, mais nous devons parfois créer un nouveau paramètre d'encre. Dans certains cas, vous devrez faire correspondre les impressions existantes. Habituellement, être honnête avec votre client au sujet du changement d'encres est récompensé, mais les clients plus critiques en matière de couleur peuvent exiger une correspondance entre les nouvelles et les anciennes encres. Nous pouvons parfois le faire avec un réglage d'encre, mais parfois, si les couleurs initialement imprimées étaient très éloignées de la gamme, il peut être impossible de revenir aux couleurs de l'épreuve écran.
Remarque : AVA Productivity Manager peut vous aider à enregistrer les paramètres variables utilisés pour imprimer tous vos fichiers et garantir la reproductibilité*.
*Si quelque chose de mécanique a changé sur l'imprimante, nous ne pouvons pas garantir la correspondance avec les anciennes impressions.