¿Por qué he perdido todas mis colas de impresión (carpetas activas) en AVA Digital Print Rip?
Esto sucede cuando las colas se cierran antes de salir de la aplicación. Para abrirlos nuevamente, asegúrese de que AVA Digital Print Rip esté iniciado, luego vaya al menú Archivo, seleccione Abrir cola de impresión y navegue hasta la carpeta en el Finder.
¿Por qué mis impresiones no aparecen en la cola de impresión?
Esto sucede cuando la cola de impresión asignada en AVA Digital Print Rip no coincide con la carpeta a la que está enviando impresiones desde AVA .
¿Por qué mis huellas son diferentes a las de ayer?
Un problema común en la impresión digital es la consistencia del color, por lo que este artículo le proporciona una lista de verificación que debe revisar para solucionar lo que puede estar causando el problema. Si llega al final de la lista de verificación y sus impresiones aún son incorrectas, comuníquese con el Soporte técnico AVA para obtener más ayuda.
También recomendamos que cualquiera que realice impresiones digitales lea Qué variables afectan la impresión digital.
Cosas para comprobar:
Ejecute una prueba de inyectores en la impresora para ver si algún cabezal se ha bloqueado. Si es así, limpie el cabezal hasta que todas las boquillas disparen correctamente, luego vuelva a imprimir su diseño y confirme si ha mejorado.
¿Se ha acabado uno de los cartuchos de tinta de la impresora? Si es así, reemplace el cartucho, realice una prueba de inyectores y limpie el cabezal si es necesario, vuelva a imprimir su diseño y confirme si ha mejorado.
¿Está imprimiendo con el mismo ajuste preestablecido en el controlador de la impresora que antes? Para comprobar esto, vaya al menú Archivo en Menú AVA > Imprimir y navegue hasta la sección de configuración de la impresora del controlador.
¿Está imprimiendo a través del mismo perfil de impresora que antes? Para comprobar esto, abra el controlador AVA CMS desde Aplicaciones/ AVA 5.nn/ AVA Utilities y confirme que el perfil de impresora configurado aquí sea el correcto.
¿Estás imprimiendo la misma combinación de colores que imprimiste ayer?
¿Tiene el chip AVA Printing White configurado como sustrato en la paleta de capas? 
El chip AVA Printing White se encuentra en AVA Colourfile, que se abre cuando se inicia AVA (a menos que lo haya eliminado de los Elementos de inicio). Si el sustrato en la paleta de capas no dice AVA Printing White, arrastre este chip de color desde AVA Colourfile al chip resaltado arriba e intente imprimir nuevamente.
¿Cómo puedo hacer que mis impresiones digitales luzcan más nítidas, como mis impresiones de producción?
Normalmente, una impresión de producción tendrá una apariencia más estilizada. Esto se debe a que ha sido serigrafiado y la impresión CAD es de un tono continuo.
Para obtener parte del efecto de filtrado en el archivo AVA digital, puede hacer lo siguiente:
- Seleccione la primera capa.
- Vaya al menú Editar > Seleccionar todo (⌘A).
- Vaya al menú Editar > Seleccionar > Ajustar (⌘/).
- Ejecute un filtro de ruido gaussiano , con la configuración que se muestra a continuación (Cantidad 1, mínimo alrededor de 10, máximo alrededor de 40).
- Repita para cada capa; es posible que no desee ejecutar esto en la última capa (color más oscuro).
Nota : No intente filtrar los archivos antes de imprimirlos, ya que esto no dará el mismo resultado que la producción, aunque afectaría la precisión de las divisiones tonales dentro del archivo.
Consejo : Pruebe si la resolución de la impresora está teniendo un efecto en su impresión girando el archivo 90˚ y volviendo a imprimir. Puedes hacer esto usando la ventana de diseño.
Como se mencionó anteriormente, la impresión CAD es de tono continuo (y a resolución reducida) y por lo tanto nunca será idéntica a la impresión serigrafiada de producción. Aunque hay pasos que puedes tomar para acercarlo, te instamos a trabajar dentro de la tolerancia de la diferencia.
¿Qué variables afectan a la impresión digital?
La industria de la impresión digital está en auge, pero no llega sin problemas. Como sabemos, hay un gran número de variables que es necesario controlar, a veces con precisión militar, para lograr la reproducibilidad de las impresiones.
Todas las oficinas de impresión digital deben poder replicar impresiones ya aprobadas, ya sea para satisfacer un pedido realizado en el reverso de una muestra impresa hace 2 semanas o para agregarlas a un pedido impreso hace 6 meses. La consistencia del color lo es todo. Y a menos que controle las variables, esto puede resultar complicado.
Temperatura ambiente
Las fluctuaciones en la temperatura ambiente de la habitación en la que se encuentra su impresora pueden afectar visiblemente los resultados de sus impresiones. Las pruebas han demostrado que el mismo diseño impreso a las 9:00, 12:00 y 17:00 horas era diferente. Al igual que las temperaturas en la habitación. ¡Se calentó a medida que avanzaba el día!
Solución
¡Instala aire acondicionado! Todos los fabricantes de impresoras especifican las temperaturas óptimas a las que funcionará la Mac®hine. Tenga en cuenta esto y configure su termostato en consecuencia. Sin aire acondicionado no se puede garantizar la uniformidad del color. El uso de AVA Productivity Manager puede ayudarle a registrar la temperatura y la humedad de su habitación en el momento en que se realizaron las impresiones, lo que facilita la replicación con su termostato.
Humedad
Al igual que la temperatura, las fluctuaciones de la humedad también afectarán visualmente a sus impresiones.
Solución
El aire acondicionado debería ayudar con esto, y el uso de AVA Productivity Manager lo ayudará a registrar la temperatura y la humedad de su habitación en el momento en que se realizaron las impresiones, lo que facilitará la replicación con su termostato.
El revestimiento de la tela.
La receta del recubrimiento puede cambiar de un lote a otro, de forma muy parecida a la receta de las tintas. Si el fabricante del recubrimiento no adopta controles de calidad estrictos (posiblemente reflejados en servicios baratos (?)), es posible que observe diferencias de color dentro de una impresión. Un ejemplo de esto sería un color sólido dentro de la impresión que parece manchado, o que el color cambia lentamente de tono a lo largo de la impresión.
Solución
Cambiar de proveedor. O si eres el productor, adopta controles de calidad más estrictos en las recetas.
Cabezales de impresión bloqueados
Los cabezales de impresión se bloquean todo el tiempo. Hay múltiples razones para que esto suceda; temperatura y humedad ambiente, la receta de las tintas (la tinta amarilla de Mimaki era conocida por erosionar los cabezales de impresión hasta que reconocieron el problema y cambiaron la receta). Los cabezales también se bloquearán si no los limpia con regularidad.
Solución
Intente limpiar los cabezales manualmente. Luego realice una limpieza desde el panel frontal de la impresora. Por lo general, una limpieza estándar, realizada con frecuencia, es suficiente para resolver el problema, pero ocasionalmente la obstrucción necesita una solución más enérgica. Dependiendo del modelo de impresora, las opciones disponibles difieren. Pero veamos un Mimaki como ejemplo.
Los Mimaki tienen 3 niveles de limpieza. Blanda, media y dura. Cuanto más dura es la limpieza, más tinta se utiliza. También puede controlar qué cabezales se limpian, lo cual es una excelente manera de ahorrar tinta (ya que no tiene sentido hacer pasar tinta por los cabezales que funcionan perfectamente). Si la limpieza exhaustiva no resuelve su problema, intente utilizar la opción FillUpInk en el panel frontal de la impresora. Esto fuerza una cantidad considerable de tinta a pasar por el cabezal y, a menudo, resuelve los bloqueos rebeldes. Esto debe usarse sólo en los cabezales problemáticos y sólo cuando otros métodos de limpieza no funcionan, debido a la cantidad de tinta utilizada durante el proceso. Si la opción FillUpInk no resuelve el problema después de algunos intentos, debes comunicarte con el fabricante para un posible reemplazo.
Color inconsistente en impresoras de gran formato
En impresoras de formato más amplio, es muy difícil lograr coherencia en la impresión (según admiten los propios fabricantes). Esto puede deberse a que la barra por la que pasa el cabezal no está completamente paralela a la cama de impresión. Si las barras son muy largas, es posible que se hundan ligeramente en el medio (¡piense en la red de una cancha de tenis!).
Solución
Utilice un nivel de burbuja largo para probar esto. Si está en el sitio con los ingenieros, ellos deberían tener uno de estos. Todos los iPhone tienen un nivel de burbuja. Para acceder a esto, vaya a Compass y deslícese hacia la izquierda. Sin embargo, a menudo no es suficiente para obtener una lectura precisa. Nosotros, como desarrolladores de software, no podemos resolver este problema y debemos entregárselo a los fabricantes.
Iluminación ambiental
Utilice los chips indicadores de iluminación PANTONE®® para comprobar si la iluminación de la habitación es D65k, también conocida como luz diurna. De lo contrario, la luz emitida puede teñir las impresiones y hacer que se vean diferentes en la pantalla.
Solución
Suponiendo que los perfiles del monitor y de la impresora estén actualizados y que esté seguro de que todas las demás configuraciones de combinación de colores están bien, debe sugerir que se instale iluminación D65 en el estudio. Una solución a veces más económica podría ser instalar una caja de luz con bombillas D65.
Diferentes lotes de tinta
La receta de la tinta puede cambiar de un lote a otro, de forma muy parecida a la receta del recubrimiento en la mayoría de las telas y papeles. Si el fabricante del recubrimiento no adopta controles de calidad estrictos (posiblemente reflejados en servicios baratos (?)), es posible que observe diferencias de color entre las impresiones históricas y las realizadas con el nuevo lote.
Solución
Volver a crear perfiles a menudo puede ayudar a resolver este problema, pero a veces necesitamos crear una nueva configuración de tinta. En algunos casos, tendrá que hacer coincidir las impresiones existentes. Por lo general, ser honesto con su cliente sobre el cambio de tintas tiene sus recompensas, pero los clientes más críticos con el color pueden exigir una combinación entre tintas nuevas y viejas. A veces podemos hacer esto con una configuración de tinta, pero a veces, si los colores impresos originalmente estaban muy fuera de la gama, puede resultar imposible volver a los colores de prueba en pantalla.
Diferentes lotes de sustrato
Aunque su proveedor debería trabajar dentro de una tolerancia, puede haber diferencias entre lotes de sustrato. Estas diferencias pueden variar desde su color, peso y propiedades de absorbencia.
Solución
De manera similar a cuando hay una diferencia entre los lotes de tinta, volver a perfilar a menudo puede ayudar a resolver este problema, pero a veces necesitamos crear una nueva configuración de tinta. En algunos casos, tendrá que hacer coincidir las impresiones existentes. Por lo general, ser honesto con su cliente sobre el cambio de tintas tiene sus recompensas, pero los clientes más críticos con el color pueden exigir una combinación entre tintas nuevas y viejas. A veces podemos hacer esto con una configuración de tinta, pero a veces, si los colores impresos originalmente estaban muy fuera de la gama, puede resultar imposible volver a los colores de prueba en pantalla.
Nota : AVA Productivity Manager puede ayudarle a registrar las configuraciones variables utilizadas para imprimir todos sus archivos y garantizar la reproducibilidad*.
*Si algo mecánico ha cambiado en la impresora, no podemos garantizar la coincidencia con impresiones antiguas.