Warum haben sich meine getrennten Ebenen schwarz geöffnet?
Überprüfen Sie das Dateiformat, in dem Sie die Designdatei gespeichert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Designdateien im „ava4“-Format im Menü des Speicherfensters gespeichert haben.
Wenn Sie als TIFF gespeichert haben, stellen Sie sicher, dass im Dialogfeld „Speichern“ die Option „Farbinformationen einbeziehen“ aktiviert ist:
Haben Sie das obige Fenster beim Speichern nicht gesehen? In diesem Fall müssen Sie Ihre Einstellungen ändern. Gehen Sie zu AVA Menü > Einstellungen > Dateiformat > Exportieren und deaktivieren Sie „TIFF-Exportdialog nicht anzeigen“.
Verschiedene andere Formate verfügen nicht über die richtige Kompatibilität, um AVA spezifische Informationen wie Farbkombinationen und Raster beizubehalten. Zu diesem Zeitpunkt kann es zu Farbverlusten kommen. Bitte wenden Sie sich jedoch an den technischen Support AVA , wenn Sie weitere Unterstützung wünschen.
Continuous Tone/Retone führt zu unerwarteten Ergebnissen
- Stellen Sie sicher, dass die Ebene, die Sie neu tonen möchten oder für die Sie „Kontinuierlicher Ton“ verwenden möchten, eine Tiefe von 8 Bit hat. Ist dies nicht der Fall, können Sie dies ändern, indem Sie im Ebenenmenü die Option „Tiefe ändern“ auswählen
- Stellen Sie sicher, dass die Ebene aktiv und unsichtbar ist und die Bildebene sichtbar und nicht aktiv ist, bevor Sie „Retone“ oder „Continuous Tone“ verwenden
- Verwenden Sie das Gamma-Fenster, um die resultierenden Töne zu bearbeiten
„Zur Ebene kombinieren“ funktioniert nicht
Möglicherweise haben Sie nicht zuerst unten im Fenster „Zu Ebene kombinieren“ auf „Erstellen“ geklickt. Aktivieren Sie dazu die Ebene, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“. Auf dem Ebenenchip in der Ebenenpalette wird ein eingebettetes Vorschausymbol angezeigt. 
Stellen Sie außerdem sicher, dass keine anderen Ebenen aktiv sind, da die Funktion jeweils nur mit einer Ebene funktioniert.
Verwenden Sie die Tastenkombination ⌘D, um sicherzustellen, dass die Datei keine versteckten Auswahlmöglichkeiten enthält.