Actualmente, el software AVA requiere un dongle/llave para poder ejecutarse. Las claves de software (o dongles) requieren un código para funcionar y estos son proporcionados por AVA . Esta configuración le permite proteger su software del uso no autorizado.
La mayoría de los usuarios AVA ya aprecian el valor de "preparar su software para el futuro" a través del Plan de Desarrollo AVA AVA garantizando así que su software seguirá "con muchas ganas de funcionar" (más rápido que nunca) mucho después de que la computadora (y probablemente el sistema operativo) que actualmente funciona se han visto obligados a retirarse y ha sido necesario comprar repuestos.
Pero, ¿qué pasaría si le robaran el exclusivo dispositivo USB que controla su acceso al software? Por el momento (como recordamos periódicamente a todos los clientes AVA ), su único recurso sería presentar una reclamación sobre el seguro de activos de su empresa y comprar una nueva clave. La razón de esto es bastante obvia; la clave robada sigue en circulación y, lamentablemente, existe un mercado negro potencial para las claves de software robadas.
Si AVA reemplazara las claves robadas de forma gratuita, venderíamos mucho menos software y los precios para aquellos clientes que nos compraron directamente tendrían que aumentar para continuar financiando la investigación y el desarrollo constantes sobre los que se basa nuestro negocio y, en última instancia, el suyo. , depende. Presentar una reclamación sobre una póliza de seguro de activos empresariales debería ser sencillo: su software es un activo empresarial del que tiene un comprobante de compra como cualquier otro, pero es sorprendente lo reacias que a veces son las compañías de seguros a reembolsar a los clientes las pérdidas de software y, en ocasiones, incluso excluyen específicamente el software de la cobertura en la letra pequeña de sus pólizas (¡consulte la suya ahora!).
La buena noticia es que, si se encuentra entre la mayoría de usuarios AVA con acceso a Internet desde su estación de trabajo AVA , ofrecemos una solución al problema anterior. Al cambiar a una llave habilitada para Internet (una iKey), puede reducir el riesgo en caso de pérdida de la llave con un cargo de reemplazo de £100. La razón de esto es que (a diferencia de la situación con los dongles tradicionales), AVA puede, al recibir instrucciones escritas del propietario del dongle perdido, desactivarlo, haciéndolo así inútil para cualquiera que intente usarlo ilegalmente. Es importante tener en cuenta que, según los términos de nuestro Acuerdo de licencia de software, AVA solo podría desactivar una clave al recibir instrucciones específicas del propietario legítimo para una clave que se estaba utilizando en incumplimiento del Acuerdo de licencia:
No hay costos involucrados en cambiar a una iKey y este proceso generalmente se puede realizar en unos minutos por teléfono. Una vez cambiado, el nuevo dongle se actualiza comprobando en Internet cada pocos días para asegurarse de que todavía esté "autorizado". Si hay un problema con la autorización o falta de acceso a Internet, la clave le enviará un mensaje indicándole cuál es el problema y cuánto tiempo tiene para solucionarlo antes de que la clave deje de funcionar. Este "período de seguridad" suele ser de varios días laborables, por lo que, si alguna vez hubiera un problema que no pudiera solucionarse, tendríamos tiempo suficiente para enviarle una llave de repuesto antes de que la otra dejara de funcionar.
Sin embargo, esto es poco probable ya que contamos con un sistema sólido de servidores de respaldo (en diferentes ubicaciones, con diferentes ISP) para garantizar que cualquier interrupción en el acceso al servidor sea demasiado breve como para afectar las recargas clave. De lo anterior se desprende que no necesita una conexión a Internet "siempre activa" siempre que pueda conectarse a Internet cuando lo desee.
Si desea obtener más información sobre cómo cambiar los dongles existentes a iKeys, comuníquese con el Servicio de atención al cliente AVA .
Otra ventaja de las claves habilitadas para Internet es la opción de alquilar el software AVA por un período de tiempo definido. La opción de arrendamiento se puede utilizar como solución temporal cuando solo necesita una estación de trabajo o módulo AVA adicional por un período de tiempo limitado. Si está interesado o tiene alguna consulta sobre esta opción de arrendamiento, póngase en contacto con el equipo comercial en su teléfono gratuito habitual.